Jak wygenerować i oczyścić plik HAR?

Jeśli zostałeś poproszony o wygenerowanie pliku HAR przez pomoc techniczną Rublon Support, ten artykuł pokaże Ci jak to zrobić krok po kroku.

Plik HAR jest przydatnym narzędziem do rozwiązywania problemów, które występują w przeglądarce. Rejestruje on aktywność sieciową i interakcje między przeglądarką a serwerem internetowym. Jednak plik HAR może zawierać wrażliwe informacje, takie jak ciasteczka lub tokeny uwierzytelniające, które mogłyby pozwolić komuś na podszywanie się pod Twoje konto. Z tego powodu musisz oczyścić plik HAR przed wysłaniem go do pomocy technicznej Rublon Support.

Generowanie pliku HAR

Poniższe kroki pokazują, jak wygenerować plik HAR we wszystkich popularnych przeglądarkach.

Generowanie pliku HAR w przeglądarce Chrome

1. Otwórz menu dewelopera w przeglądarce, naciskając F12.

2. Kliknij zakładkę Network (Sieć) na górze menu.

3. Upewnij się, że czerwona lampka po lewej stronie menu jest włączona. Oznacza to, że aktywność sieciowa jest rejestrowana.

4. Zaznacz pola Preserve log (Zachowaj dziennik) i Disable cache (Wyłącz pamięć podręczną). Zapewni to zachowanie danych na różnych stronach.

5. Odtwórz problem lub błąd, który chcesz zgłosić do pomocy technicznej Rublon Support.

6. Kliknij Export HAR… (Eksportuj HAR…), nadaj plikowi opisową nazwę (na przykład nazwę swojej firmy) i zapisz go.

Generowanie pliku HAR w przeglądarce Microsoft Edge

1. Otwórz narzędzia dewelopera Microsoft Edge w przeglądarce, naciskając F12.

2. Kliknij zakładkę Network (Sieć) na górze menu.

3. Upewnij się, że czerwona lampka po lewej stronie menu jest włączona. Oznacza to, że aktywność sieciowa jest rejestrowana.

4. Zaznacz pola Preserve log (Zachowaj dziennik) i Disable cache (Wyłącz pamięć podręczną). Zapewni to zachowanie danych na różnych stronach.

5. Odtwórz problem lub błąd, który chcesz zgłosić do pomocy technicznej Rublon Support.

6. Kliknij Export HAR… (Eksportuj HAR…), nadaj plikowi opisową nazwę (na przykład nazwę swojej firmy) i zapisz go.

Generowanie pliku HAR w przeglądarce Firefox

1. Otwórz menu dewelopera w przeglądarce, naciskając F12.

2. Kliknij zakładkę Network (Sieć) na górze menu.

3. Kliknij ikonę Settings (Ustawienia), a następnie wybierz Persist Logs (Zachowaj dzienniki).

4. Odtwórz problem lub błąd, który chcesz zgłosić do pomocy technicznej Rublon Support.

5. Kliknij ikonę Settings (Ustawienia), a następnie wybierz Save All as HAR (Zapisz wszystko jako HAR). Nadaj plikowi opisową nazwę (na przykład nazwę swojej firmy) i zapisz go.

Generowanie pliku HAR w przeglądarce Safari

1. Włącz narzędzia dewelopera w Safari: Safari → Preferences → Advanced (Safari → Preferencje → Zaawansowane) i zaznacz Show Develop menu in menu bar (Pokazuj menu Programowanie na pasku Menu).

2. Kliknij Develop (Programowanie), a następnie kliknij Show Web Inspector (Pokaż inspektora WWW).

3. Kliknij zakładkę Network (Sieć) na górze menu, a następnie kliknij Persist Logs (Zachowaj dzienniki).

4. Odtwórz problem lub błąd, który chcesz zgłosić do pomocy technicznej Rublon Support.

5. Kliknij Export (Eksportuj) i zapisz plik.

Oczyszczanie pliku HAR

1. Otwórz plik HAR za pomocą wybranego edytora tekstu.

2. Użyj funkcji wyszukiwania edytora tekstu, aby wyszukać następujący wpis:

“name”: “Authorization”

3. Usuń cały wpis, w tym otwierające i zamykające nawiasy oraz przecinek po wpisie, na przykład: 

{

"name": "Authorization"

“value”: “fReg4$4G4g…”

},

4. Powtarzaj wyszukiwanie, aż usuniesz wszystkie wystąpienia wpisu “name”: “Authorization”.

5. Teraz użyj funkcji wyszukiwania edytora tekstu, aby wyszukać następujący wpis:

“name”: “origin”

6. Usuń cały wpis, w tym otwierające i zamykające nawiasy oraz przecinek po wpisie, na przykład: 

{

"name": "origin",

"value": "https://..."

},

7. Powtarzaj wyszukiwanie, aż usuniesz wszystkie wystąpienia wpisu “name”: “origin”.

8. Zapisz zmiany, które wprowadziłeś do pliku HAR i dołącz oczyszczony plik HAR do swojego zgłoszenia do pomocy technicznej Rublon Support.