Wenn Sie zwei verschiedene FIDO-Hardware-Sicherheitsschlüssel gleichzeitig an Ihrem Mac angeschlossen haben (z. B. einen YubiKey und einen Swissbit iShield), zeigt Chrome unter macOS möglicherweise die Fehlermeldung „Versuchen Sie einen anderen Sicherheitsschlüssel“ an.
Trotz dieser Meldung funktioniert der zuletzt eingesteckte Schlüssel, wenn Sie auf „Erneut versuchen“ klicken.
Ursache
Wenn mehrere Sicherheitsschlüssel gleichzeitig mit dem Mac verbunden sind, kann Chrome nicht eindeutig erkennen, welcher Schlüssel für die Authentifizierung verwendet werden soll.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass nur ein einziger FIDO-Sicherheitsschlüssel mit dem Computer verbunden ist.
Entfernen Sie alle zusätzlichen Sicherheitsschlüssel von Ihrem Computer, bevor Sie versuchen, sich zu authentifizieren. Dadurch wird sichergestellt, dass immer der einzige verfügbare Sicherheitsschlüssel verwendet wird, ohne Konflikte zu verursachen.
Zusätzliche Hinweise
Tests mit verschiedenen Schlüsseln (z. B. Feitian MultiPass, Authenton) in einer lokalen Windows-11-Umgebung ergaben keine Probleme, wenn mehrere Schlüssel eingesetzt wurden. Beide Schlüssel konnten ohne Probleme für die Authentifizierung verwendet werden.
In einer RDP-Umgebung wählt Windows möglicherweise automatisch einen der eingefügten Schlüssel aus (z. B. den durch eine PIN geschützten), so dass es unmöglich ist, einen anderen eingefügten Schlüssel zu verwenden, es sei denn, Sie entfernen den angehefteten Schlüssel zuerst.
Wichtig ist, dass immer nur ein FIDO-Sicherheitsschlüssel gleichzeitig eingesteckt ist, um mögliche Probleme zu vermeiden.The important takeaway is to always have only one FIDO security key plugged in at a time to avoid potential issues.
Hilfreiche Links
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren