Was kann ich tun, wenn ich den ausgehenden Port 443 geöffnet habe, aber trotzdem keine Verbindung zur Rublon API herstellen kann?

Rublon Konnektoren kommunizieren mit der Rublon API über den TCP Port 443. Aus diesem Grund müssen Sie den ausgehenden Port 443 für https://core.rublon.net/ in Ihrer Firewall öffnen.

Wenn Sie den Port 443 in Ihrer Firewall geöffnet haben und trotzdem Probleme haben, kann es sein, dass die SSL-Inspektion Ihrer Firewall die Verbindung blockiert. Standardmäßig blockieren Firewalls Verbindungen, die nicht den in der SSL-Inspektionsrichtlinie festgelegten Anforderungen entsprechen. Wenn Ihre Firewall Pakete von Webservice-Anfragen überprüft und mit ihrem eigenen Zertifikat neu verschlüsselt, kann dies zu einer Blockierung von *.rublon.net führen.

Wir empfehlen Ihnen, https://core.rublon.net/ aus der SSL-Inspektionsrichtlinie Ihrer Firewall für Paketüberprüfung und erneute Verschlüsselung auszuschließen. Dies sollte das Problem lösen.

Wenn Sie Rublon von der SSL-Inspektionsrichtlinie Ihrer Firewall ausgeschlossen haben und immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Rublon Support.