Problembehebung bei leerem/weißen Rublon-Prompt bei Windows Logon und RDP

Geändert am Fr, 23 Feb um 5:31 NACHMITTAGS

VMware Tools kann Probleme mit dem Rublon-Prompt im Rublon für Windows-Konnektor verursachen.


Einer unserer Kunden verwendete VMware Tools und hatte ein leeres Rublon-Prompt, wenn er versuchte, sich an seiner Windows-Maschine anzumelden.


Dieser Kunde musste seine VMware Tools auf Version 10.3.10 aktualisieren, aber wenn Sie das gleiche Problem haben, empfehlen wir Ihnen, die neueste verfügbare Version zu installieren. Die neueste Version der Software behebt häufig Fehler, die in älteren Versionen noch vorhanden sind.


Die Installation der neuesten Version von VMware Tools sollte das Problem beheben:


Wenn Ihre Version von VMware Tools auf dem neuesten Stand ist oder Sie VMware Tools überhaupt nicht verwenden und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Rublon Support.


Hilfreiche Links

Rublon MFA für Windows Logon und RDP - Dokumentation

Rublon MFA für VMware Horizon View (VDI) Dokumentation

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