Co należy zrobić przed wysłaniem plików dziennika konektora Rublon for Windows i zrzutów ekranu z konfiguracją?

Zmodyfikowano dnia wt, 2 Lip o 11:16 RANO

Klienci doświadczający problemów z konektorem Rublon for Windows, którzy nie znaleźli rozwiązania po zapoznaniu się z FAQ i Pomocą Rublon, powinni przesłać nam do diagnozy swoje pliki dziennika i zrzuty ekranu przedstawiające konfigurację konektora w rejestrze systemu Windows. Jednak klienci często zapominają o konieczności ukrycia wrażliwych danych dotyczących ich użytkowników i infrastruktury.


Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się przesłać nam swoje pliki dziennika konektora Rublon for Windows lub zrzuty ekranu pokazujące konfigurację konektora w rejestrze systemu Windows, upewnij się, że wcześniej usunięto wszystkie wrażliwe informacje.


Wrażliwe dane, które musisz ukryć przed wysłaniem nam zrzutów ekranu pokazujących konfigurację konektora w rejestrze systemu Windows w HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rublon\WindowsLogon:

  • SystemToken

  • SecretKey

  • ProxyHost (jeśli używasz proxy)

  • ProxyPort (jeśli używasz proxy)

  • ProxyUsername (jeśli używasz proxy)

  • ProxyPassword (jeśli używasz proxy)


Wrażliwe dane, które możesz chcieć ukryć przed wysłaniem nam swoich plików dziennika znajdujących się w pliku C:\Program Files\Rublon\Logon\Logs\rublon-credential-provider.log:

  • Adresy e-mail Twoich użytkowników

  • Numery telefonów Twoich użytkowników


Przydatne linki

Rublon for Windows Logon and RDP - Dokumentacja

Gdzie mogę znaleźć plik(i) dziennika?

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł