Wie aktiviere ich Rublon MFA für RD Web Client auf einem Server, auf dem Rublon MFA bereits RD Web Access schützt?

Geändert am Di, 6 Okt um 3:58 NACHMITTAGS

Wenn Rublon MFA bereits RD Web Access auf Ihrem Server schützt, kann derselbe Konnektor auch den HTML5-Client RD Web Client schützen. Sie können beide Oberflächen auf demselben Server verwenden, ohne die bestehende Integration für RD Web Access zu entfernen.

Ist eine zusätzliche Konfiguration von Rublon MFA erforderlich?

Wenn Sie RD Web Client auf einem Server mit einer funktionierenden Integration von Rublon MFA for RD Web nachinstallieren, sind weder eine zusätzliche Konfiguration von Rublon MFA noch eine Neuinstallation des Konnektors erforderlich.

Bei der Installation registriert der Konnektor Rublon MFA for RD Web Module für RD Web Access und RD Web Client, auch wenn der HTML5-Client zu diesem Zeitpunkt noch nicht installiert ist.

Wie prüfe ich, ob MFA funktioniert?

Testen Sie nach der Installation von RD Web Client die Anmeldung an beiden Oberflächen mit einem Benutzerkonto, für das MFA erforderlich ist.

Verwenden Sie für jeden Test eine neue Browsersitzung. Schließen Sie dazu beispielsweise alle privaten Browserfenster und öffnen Sie ein neues. RD Web Access und RD Web Client nutzen eine gemeinsame Rublon-MFA-Sitzung. Wenn Sie sich an einer Oberfläche anmelden und anschließend die andere öffnen, wird daher möglicherweise keine erneute MFA-Anfrage ausgelöst.

Prüfen Sie, ob eine erfolgreich abgeschlossene MFA die Anmeldung ermöglicht. Prüfen Sie in einer separaten neuen Sitzung, ob das Ablehnen der MFA-Anfrage die Anmeldung verhindert.

Was kann ich tun, wenn MFA im neu installierten RD Web Client nicht funktioniert?

Ein Neustart des Servers ist normalerweise nicht erforderlich. Nach der Installation von RD Web Client muss IIS die Konnektormodule jedoch möglicherweise neu laden.

Versuchen Sie, den Anwendungspool wiederzuverwenden:

1. Öffnen Sie den Internetinformationsdienste-Manager (IIS) auf dem RD-Web-Server.

2. Wählen Sie Anwendungspools (Application Pools).

3. Wählen Sie RDWebAccess und klicken Sie auf Wiederverwenden (Recycle).

4. Testen Sie die Anmeldung an RD Web Client erneut in einer neuen Browsersitzung.

Alternativ können Sie die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und folgenden Befehl ausführen:

iisreset

Hinweis: Dieser Befehl startet IIS neu und wirkt sich auf alle darin gehosteten Websites und Anwendungen aus. Planen Sie die Ausführung für ein geeignetes Wartungsfenster.

Was kann ich tun, wenn das Problem weiterhin besteht?

Prüfen Sie das Konnektorprotokoll auf einen Eintrag, der die Initialisierung des Moduls Rublon RD Web Client anzeigt. Die Initialisierung des Moduls allein bestätigt keine erfolgreiche MFA-Authentifizierung. Prüfen Sie auch die Einträge zu Ihrer Testanmeldung.

Wenden Sie sich an den Rublon Support und übermitteln Sie:

Die Version des Konnektors Rublon MFA for RD Web.
Die Version von RD Web Client.
Die Windows-Server-Version.
Das Konnektorprotokoll und die ungefähre Uhrzeit des Tests.
Eine Beschreibung des Verhaltens an beiden Oberflächen, einschließlich der Information, ob MFA in RD Web Access funktioniert, in RD Web Client jedoch nicht.