Okno dialogowe „Access denied!” („Dostęp Zablokowany!”) zawiera następującą wiadomość:
Acces Denied!
You are not allowed to log on.
Contact your administrator.
(Dostęp Zablokowany!
Nie masz uprawnień do logowania.
Skontaktuj się z administratorem.)
Co to jest okno dialogowe „Access Denied” i kiedy się pojawia?
Okno dialogowe z wiadomością „Access Denied!” pojawia się, gdy użytkownik próbuje zalogować się do systemu Windows lokalnie lub za pośrednictwem usługi pulpitu zdalnego RDP, ale konektor odmawia mu dostępu. Ta wiadomość informuje użytkownika, że nie może się zalogować i prosi go o skontaktowanie się z administratorem.
Co zrobić po pojawieniu się okna dialogowego „Access Denied”?
Przede wszystkim, administratorzy powinni sprawdzić plik dziennika znajdujący się w C:\Program Files\Rublon\Logon\Logs\rublon-credential-provider.log i spróbować znaleźć wiadomość o odrzuceniu użytkownika lub wiadomość o błędzie.
Okno dialogowe „Access Denied” może pojawić się w wielu różnych scenariuszach, z których dwa najczęstszym jest:
FailMode=deny: Jeśli opcja FailMode jest ustawiona na deny w rejestrze Windows punktu końcowego, użytkownik zobaczy wiadomość „Access Denied”. Aby naprawić odrzucanie użytkownika w tym scenariuszu, przywróć połączenie z Internetem na punkcie końcowym, ustaw opcję FailMode na bypass lub włącz tryb Offline Mode. Przeczytaj więcej o tych opcjach na stronie Konfiguracja uwierzytelniania MFA dla logowania Windows i RDP.
Jeśli zmiana wartości opcji Fail Mode oraz wiadomości w pliku rublon-credential-provider.log nie pomogły znaleźć źródła problemu, napisz do pomocy technicznej Rublon Support. (Pamiętaj o dołączeniu pliku dziennika do swojej wiadomości.)
Czy konektor Rublon for Windows może odmówić dostępu bez pokazywania okna dialogowego „Access Denied”?
Tak, mogłeś zostać odrzucony w obrębie widoku Rublon Prompt. W tym scenariuszu informacja „Access Denied” jest wyświetlana wewnątrz widoku Rublon Prompt, a nie w oddzielnym oknie dialogowym.
Ta odmowa jest zwykle związana z ustawieniami w konsoli Rublon Admin Console. Dwa najczęstsze scenariusze to:
Status użytkownika ustawiony na Denied: Jeśli status użytkownika jest ustawiony na Deny (Odrzucany) w konsoli Rublon Admin Console, użytkownik otrzyma wiadomość „Access Denied!”. Aby to naprawić, administrator może zmienić status użytkownika na Active (Aktywny).
Status grupy ustawiony na Denied: Jeśli użytkownik należy do grupy, której status jest ustawiony na Deny (Odrzucana), lub nie należy do jednej z Permitted Groups (Grupy dozwolone) dodanych do danej aplikacji w konsoli Rublon Admin Console, użytkownikowi zostanie odmówiony dostęp. Możesz dowiedzieć się więcej o grupach na stronach dokumentacji Rublon Admin Console - Groups oraz Group Policies.
Przydatne linki
Rublon MFA dla logowania do systemu Windows i poprzez protokół RDP - Dokumentacja
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł